前言
2015年，阿里張勇推出“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略。中臺似乎已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配，很多企業(yè)趨之若鶩，齊聲高喊：我要上中臺！如今隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，中臺成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手之一，但是客觀上來說，中臺雖然能夠在一定程度上支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，但是建設(shè)中臺的一個大前提就是公司達(dá)到一定的體量，現(xiàn)有系統(tǒng)無法滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
近日爆出阿里“拆中臺”的消息，對于阿里來說，體量足夠龐大，且擁有多種業(yè)態(tài)，單一中臺無法滿足其多種業(yè)務(wù)的需求，“拆中臺”可謂是必然結(jié)果。?近期關(guān)于阿里拆中臺的熱文——《阿里開始拆中臺了！》引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注，阿里的動作也深刻影響著業(yè)內(nèi)的眾多企業(yè)，于中臺持續(xù)火熱的今天提出“拆中臺”策略，不免激起了業(yè)界的深入探討與交流，眾多企業(yè)對于中臺該何去何從失去了方向。
就“中臺”話題，國科恒泰(北京)醫(yī)療科技股份有限公司CIO羅驊接受了CIO發(fā)展中心的專訪。羅驊就企業(yè)的中臺建設(shè)等話題發(fā)表了自身的觀點(diǎn)，同時(shí)為正在建設(shè)中臺的企業(yè)提出了的建議。（以下內(nèi)容為訪談內(nèi)容整理，文字略有刪減。）
羅驊
國科恒泰CIO
專訪
企業(yè)建設(shè)中臺項(xiàng)目是個系統(tǒng)工程，也不僅僅是個IT的概念，需要結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體規(guī)劃要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個企業(yè)戰(zhàn)略的事情，中臺建設(shè)是支撐這個戰(zhàn)略落地的其中一個重要手段。? ??
就我們對中臺的理解，從中臺的模式來看，建設(shè)中臺之初，首先需要去梳理和聚合基于未來業(yè)務(wù)場景的服務(wù)能力單元，提煉共性的服務(wù)能力支撐未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。所以對于中臺項(xiàng)目來說，是一個需要充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從上至下的頂層設(shè)計(jì)思維和體系化的系統(tǒng)工程，是涉及到企業(yè)各部門的一把手工程，而非簡單的一個技術(shù)平臺。
從中臺的屬性來看，企業(yè)中臺一定是一個行業(yè)或者領(lǐng)域的能力沉淀，因此中臺一定會具備有行業(yè)特點(diǎn)和屬性，代表對某個行業(yè)或領(lǐng)域的可重用能力，可以快速支撐企業(yè)應(yīng)對市場的業(yè)務(wù)場景落地，實(shí)現(xiàn)組合式創(chuàng)新的目標(biāo)。對于阿里“拆中臺”的做法，我個人持認(rèn)同的觀點(diǎn)，由于阿里是一個多業(yè)態(tài)的企業(yè)，以一個中臺去支持所有業(yè)態(tài)是不現(xiàn)實(shí)的，所以阿里希望將中臺做薄，更注重前端的行業(yè)屬性無疑是一個更好的選擇。
就我所在企業(yè) – 國科恒泰來講，國科恒泰的中臺建設(shè)分兩個部分，一部分是針對內(nèi)部業(yè)務(wù)中臺及數(shù)據(jù)中臺建設(shè)。由于目前的架構(gòu)是以ERP為中心的傳統(tǒng)架構(gòu)，穩(wěn)定運(yùn)行很多年了，雖然存在很多業(yè)務(wù)靈活性應(yīng)對的痛點(diǎn)，但由于集成關(guān)系復(fù)雜，各系統(tǒng)邏輯相關(guān)性強(qiáng)，要全部推翻重來的難度和風(fēng)險(xiǎn)都很大。因此，國科恒泰采取的是相對保守的方式，依據(jù)中臺建設(shè)的思路，用微服務(wù)架構(gòu)針對核心業(yè)務(wù)場景和痛點(diǎn)問題，以小步快跑的方式進(jìn)行建設(shè)。
另一部分，是針對企業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的數(shù)字化戰(zhàn)略布局，國科恒泰全面采用了前中后臺架構(gòu)進(jìn)行了規(guī)劃建設(shè)，由于是全新的架構(gòu)和建設(shè)內(nèi)容，因此不存在對舊模式的改造，風(fēng)險(xiǎn)小、成功率高。我們希望將醫(yī)療行業(yè)中遇到的共性問題與能力，沉淀到中臺上，滿足不同業(yè)務(wù)場景的需要，最終結(jié)合自身的能力和經(jīng)驗(yàn)，打造出一個醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)中臺，為行業(yè)的合作伙伴提供數(shù)字化服務(wù)。
關(guān)于中臺于業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的作用，在我看來中臺是很難有顛覆式創(chuàng)新能力的，阿里的做法源于其本身實(shí)力雄厚，具備高素質(zhì)人才和充足的資金，同時(shí)有扎實(shí)的行業(yè)沉淀。但對于一般企業(yè)來說，通過中臺進(jìn)行能力的組合式創(chuàng)新是最佳的選擇。
想要提升中臺的效率，離不開時(shí)間的積累和沉淀，當(dāng)積累和沉淀達(dá)到一定程度以后，隨著成熟度的提升，中臺的敏捷性和效率也會提升。而且中臺前期建設(shè)的質(zhì)量越高，對于敏捷性和效率也越有利。總體來說，中臺是個很好的概念，也是一個很好的建設(shè)思路，但每個企業(yè)的實(shí)際情況不同，所以我認(rèn)為企業(yè)要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，來進(jìn)行中臺的建設(shè)。比較重要的一點(diǎn)是中臺的建設(shè)一定是一個“一把手工程”，要求一把手要作為真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍和牽頭人，從戰(zhàn)略層面、市場層面、公司變革、創(chuàng)新層面有決心和信心支持IT部門做好這件事，只有這樣，中臺的建設(shè)才有可能取得成功。
因此，我們的中臺沒有豪橫的顛覆性規(guī)劃設(shè)計(jì)，有的只是從一個業(yè)務(wù)場景或業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的切入，邁出落實(shí)中臺概念的一小步。古人云“積土成山，風(fēng)雨興焉，積水成淵，蛟龍興焉”，我們相信從小的業(yè)務(wù)場景積累和沉淀，不斷演進(jìn)迭代，最終能構(gòu)成具有自身特點(diǎn)的企業(yè)核心中臺。